Millainen on hyvä myyjä?

Moni meistä aloittaa työuransa myyjänä. Jokainen tuntee jonkun, joka on istunut puhelinmyynnin parissa luurit korvilla vakuutellen erilaisten aikakauslehtien tärkeyttä asiakkaalle. Työhaastattelutilanne on mahdollisesti ollut vain sopimuksenkirjoitushetki, ja nyt pitäisikin osata tehdä tulosta valmiiksi kirjoitetun myyntispiikin avulla. Kuinka monelle meistä tämä kokemus on aidosti synnyttänyt halun tulla paremmaksi myyjäksi?

’’Haetaan hyviä myyjiä’’ löytyy yhä useammasta työpaikkailmoituksesta. ’’Hyville myyjille on aina töitä’’, hokevat suuryritysten toimitusjohtajat viikosta toiseen. Mutta mikä se hyvä myyjä todella on? Kuinka esimerkiksi puhelimitse aikakauslehtiä kaupitellut myyntitykki voi kasvaa isoja tilauksia hallinnoivaksi toimitusjohtajien kultakimpaleeksi?

Mielestäni hyvä myyjä tuntee tuotteensa, seisoo sanojensa takana, on vakuuttava ja luo ympärilleen ilmapiirin, jossa jokainen haluaa olla osana. Professori Barbara Prashnig kertoo Eläköön erilaisuus -kirjassaan ohjenuoran, jolla jokaisen hyvän myyjän tulisi oppia tasapainottelemaan: ’’Keskity vahvuuksiisi, hallitse heikkoutesi.’’ Myyjän tärkein ominaisuus on aivan alkutaipaleelta lähtien oppia tunnistamaan vahvuutensa, kehittää niitä suunnitelmallisesti ja pystyä hyväksymään heikkouksiensa vaikutus omaan toimintaan. Epäonnistumiset ovat myyntityössä lähes jokapäiväisiä. Joskus ne ovat omia mokia ja joskus ne tapahtuvat itsestä riippumattomista syistä. Kun omat vahvuudet ovat hallinnassa, epäonnistumisista saadut opit muutetaan vahvuuksiksi ja keskinkertainen osaaminen muovataan supersankarin voimiksi, ei myyjän kehittymistä estä enää mikään!

Myyjänä menestymisen kannalta tärkeintä on oppia kuuntelemaan – ei vain asiakkaan sanoja, vaan myös niitä hentoja rivien välejä, jotka ilmaisevat oikeat tarpeet ja huolet. Omasta tuotteestaan tai palvelustaan liian innostunut paasaajamyyjä ei pääse ikinä myynnin syvemmälle tasolle, jossa muodostetaan aito suhde asiakkaaseen ja tuodaan ratkaisu aitoihin ongelmiin. Rakentamalla omaa asiakasyhteisöään yksi kohtaaminen kerrallaan, oppii hyvä myyjä tuntemaan verkostonsa, sen toimintatavat, kipukohdat ja onnistumisten mahdollisuudet. Myynti muuttuu tuputtamishehkutuksesta neuvottelevaan kanssakäymiseen, jossa yhteistuumin ratkaistaan asiakkaan ongelmia.

Tähän pisteeseen pääsy vaatii järjestelmällistä oman toiminnan johtamista, mutta ennen kaikkea halua olla hyvä myyjä.

Kirjoittajana Studentworkin Account Manager Noora Halttunen


Follow

Would you like to have our content delivered to your feed? Follow us in your favorite channel!

Or subscribe to our newsletter
Find your Soft Skills
Let's Go!
Post a job and find a match

Access the Soft Skills Marketplace

Assessment Platform

Full suite for online psychometric asessments

Assessment Service

Get our expert insights to make better decisions

Let us find you the right match

Recruitment & Staffing services

Browse job opportunities

Access the job board

Match yourself with opportunities

Soft Skills Marketplace

Find your soft skills strengths

Understand what makes you unique

Practice Center

Practice PQ's and Ability tests for free

Clevry Blog

Read our latest articles on Soft Skills and recruitment

What are Soft Skills?

Everything you need to know.

Case Studies

Dive into the success of our customers

Sample Reports

Check our library of sample reports, generated by the Clevry platform

Julkaise työpaikka ja löydä osaajia

Pääsy Soft Skills Marketplaceen

Arviointialusta

Kaikki psykometriset testit rekrytoinnin tueksi

Henkilöarviointi

Asiantuntijamme auttavat sinua tekemään oikean henkilövalinnan

Autamme sinua löytämään oikean osaajan

Rekrytointi & Henkilöstövuokrauspalvelut

Selaa työmahdollisuuksia

Avoimet työpaikat

Tunnista vahvuutesi

Ymmärrä, mikä tekee sinusta uniikin

Harjoituskeskus

Harjoittele soveltuvuustestejä ilmaiseksi

Clevry Blogi

Uusimmat artikkelit rekrytoinnin ja soft skillsien parista

Soft skills - Mitä ovat pehmeät taidot?

Kaikki mitä sinun tulee tietää

Asiakascaset

Tutustu asiakkaidemme menestystarinoihin

Malliraportit

Clevry-alusta tarjoaa kaikki tarvittavat raportit rekrytoinnin tueksi

Want to check out a sample report to see what Clevry can uncover?
Please enter a valid email

Thanks! Check your email at