{"id":10750,"date":"2019-07-23T00:00:00","date_gmt":"2019-07-23T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/clevry.fi-t.seravo.com\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/"},"modified":"2025-05-09T06:52:33","modified_gmt":"2025-05-09T06:52:33","slug":"palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/","title":{"rendered":"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4"},"content":{"rendered":"

Jere l\u00e4hti mukaan Studentworkin kasvumatkalle vuonna 2015 Account Managerina. Nyt Key Account Managerina toimiva myyntitykkimme Jere on my\u00f6s saanut tittelins\u00e4 jatkoksi partneri nimityksen. Jere uskoo vahvasti, ett\u00e4 ratkaisu myynniss\u00e4 onnistumiseen on korkea palvelun laatu, joka tuottaa asiakkaalle onnistuneiden ratkaisujen lis\u00e4ksi my\u00f6s lis\u00e4arvoa.<\/p>\n

Palvelun laatua ja asiakkaiden laatukokemuksia voi mitata useilla eri menetelmill\u00e4, joiden avulla on mahdollista kehitt\u00e4\u00e4 palveluiden tuottamistapoja ja k\u00e4ytt\u00f6kokemuksia. Me olemme Studentworkilla valinneet asiakastyytyv\u00e4isyytemme mittariksi NPS:\u00e4n. Toteutamme NPS-kyselyn kaksi kertaa vuodessa ja k\u00e4yt\u00e4mme tuloksia toimintamme kehitt\u00e4misess\u00e4.<\/p>\n

Palvelun ja pitk\u00e4aikaisten asiakassuhteiden rakentamisen mestari Jere on kahtena vuonna saanut yrityksemme kovimman NPS -tuloksen. Jeren luvut 85 ja 90 osoittavat, ett\u00e4 h\u00e4n todellakin tekee jotain oikein asiakkaiden kanssa. Me kysyimmekin nyt h\u00e4nelt\u00e4, mit\u00e4 h\u00e4nen mielest\u00e4\u00e4n palvelun laatu tarkoittaa myyntity\u00f6ss\u00e4 ja miten asiakasta onnistutaan palvelemaan oikeasti laadukkaasti yh\u00e4 uudestaan ja uudestaan.<\/p>\n

\"recruitment\"<\/p>\n

<\/h3>\n

Palvelun laatu erottautumistekij\u00e4n\u00e4<\/h3>\n

Tuloksellisessa myynniss\u00e4 keskityt\u00e4\u00e4n usein m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n ja suuntaan, jonka aktiviteettitasot ja tulokset osoittavat. Oikea kaava myynniss\u00e4 onnistumiseen on kuitenkin M\u00e4\u00e4r\u00e4 x Suunta x\u00a0Laatu<\/strong><\/em>\u00a0= Tulos. Jere uskoo vahvasti, ett\u00e4 paras keino erottautua kilpailijoista ja rakentaa pitk\u00e4aikaista ja jatkuvaa yhteisty\u00f6t\u00e4, on tarjota heille maailmanluokan asiakaspalvelua ja palvelukokemuksia. \u201cPalvelu on useimmiten juuri sit\u00e4, mit\u00e4 asiakkaat aidosti haluavat ja toivovat. Helppoudesta ja yhteisty\u00f6n toimivuudesta ollaan usein my\u00f6s valmiita maksamaan enemm\u00e4n kuin pelk\u00e4st\u00e4 ratkaisusta. Asiakkaalle tarjottavan palvelun on oltava luotettavaa ja sujuvaa, ja sen tarkoituksena on tuoda helpotusta asiakaan arkeen ja murheisiin.\u201d \u2013 Jere Wahlman.<\/p>\n

Jere ty\u00f6skentelee Studenworkin isoimpien asiakkuuksien kanssa ja etenkin h\u00e4nen ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n onnistuminen vaatii vankan luottamussuhteen asiakkaan kanssa. T\u00e4ll\u00e4ist\u00e4 suhdetta ei synny, jos asiakas ei koe saavansa parasta mahdollista asiakaspalvelua. \u201cMyynnin ajatellaan liian usein olevan vain yksitt\u00e4isten casejen myymist\u00e4. Myynnin ja myyj\u00e4n tavoitteena tulisi aina olla asiakkaan kokonaisvaltaisen tarpeen ratkaiseminen ja pitk\u00e4aikaisen yhteisty\u00f6n rakentaminen. Myyj\u00e4n on tunnettava niin asiakkaansa kuin h\u00e4nen liiketoimintansa haasteet ja kyett\u00e4v\u00e4 tarjoamaan siihen sopivat ratkaisuehdotukset\u201d<\/p>\n

\u201cPysty\u00e4kseen erottautumaan asiakaspalvelun laadulla, on myynti- ja palveluprosessi t\u00e4ytynyt rakentaa alusta asti siten, ett\u00e4 asiakas on koko prosessin keski\u00f6ss\u00e4\u201d, Jere sanoo. Meill\u00e4 Studentworkilla prosessin t\u00e4rkeimpi\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4 ovat asiakkaan aidon tarpeen ymm\u00e4rt\u00e4minen, profiilinm\u00e4\u00e4rittely yhteisty\u00f6ss\u00e4 asiakkaan kanssa sek\u00e4 jatkuva yhteydenpito ja seuranta my\u00f6s hakuprosessien ulkopuolella. Jotta asiakkaalle voidaan tuottaa laadukasta sek\u00e4 asiakkaan tavoitteita ja toiveita tukevaa palvelua, on ymm\u00e4rrettav\u00e4 asiakkaan liiketoimintaa, yrityksen kulttuuria sek\u00e4 kyseisen asiakkaan liiketoiminta-alueen merkitys osana isompaa kokonaisuutta. Tavoite on, ett\u00e4 jokainen asiakas kokee prosessin helpoksi, mutta arvokkaaksi oman toimintansa kannalta. Parhaimmassa tapauksessa asiakas kokee saaneensa yhteisty\u00f6st\u00e4 lis\u00e4arvoa ja varmuutta, jollaista muut palveluntarjoajat eiv\u00e4t pysty tarjoamaan.<\/p>\n

Joskus lis\u00e4arvoa asiakkaalle tarjoillaan siten, ett\u00e4 puhutaan rehellisesti mahdollisista haasteista ja riskeist\u00e4. \u201cHyv\u00e4 myyj\u00e4 pystyy sanomaan asiakkaalle ei ja tuomaan paremman ratkaisun asiakkaan ehdotuksen tilalle, tai ideoimaan kokonaan toisenlaisen ehdotuksen ratkaisuksi.\u201d Asiakas hakee ja my\u00f6s vaatii kumppanilta asiantuntijuutta ulkoistaessaan rekrytointiprosessin<\/a>. T\u00e4rke\u00e4 osa asiantuntijuutta on n\u00e4kemyksien ja uusien ideoiden tarjoaminen asiakkaalle sek\u00e4 my\u00f6s se, ett\u00e4 osaataan sanoa rehellisesti, jos jotakin asiakkaan toivetta ei pystyt\u00e4 toteuttamaan. \u201cAsiakkaalla saattaa olla t\u00e4ysin ep\u00e4realistiset odotukset, joihin asiakasp\u00e4\u00e4llik\u00f6n on pystytt\u00e4v\u00e4 esitt\u00e4m\u00e4\u00e4n oma n\u00e4kemyksens\u00e4 sek\u00e4 uskallettava tuoda rohkeasti esille, miten tarve voidaan muilla tavoin ratkaista.\u201d, Jere sanoo. \u201cLiian usein myyj\u00e4 lupaa kuuta taivaalta tiet\u00e4en jo, ett\u00e4 asiakas tulee pettym\u00e4\u00e4n lopputulokseen. Luottamus yhteisty\u00f6ss\u00e4 vaatii rehellisyyden lis\u00e4ksi vilpitt\u00f6myytt\u00e4 sek\u00e4 omien annettujen lupauksien lunastamista.\u201d<\/p>\n

Myynti vaatii heitt\u00e4ytymist\u00e4<\/h3>\n

\u201cT\u00e4m\u00e4 homma vaatii heitt\u00e4ytymist\u00e4.\u201d, Jere sanoo. H\u00e4n korostaa, ett\u00e4 myynniss\u00e4 on uskallettava heitt\u00e4\u00e4 itse\u00e4\u00e4n likoon, jotta asiakkaalle voidaan todella tarjota laadukasta ja lis\u00e4arvoa tuottavaa palvelua. \u201dHyv\u00e4n myyj\u00e4n on uskallettava luottaa itseens\u00e4, ja siten pystytt\u00e4v\u00e4 vakuuttamaan asiakas. \u201cKun positiivinen fiilis ja usko omiin kykyihin tarttuu myyj\u00e4lt\u00e4 asiakkaille, hekin alkavat tosissaan uskoa, ett\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 on organisaatio, jonka kanssa yhteisty\u00f6t\u00e4 on mukavaa ja ennen kaikkea kannattavaa tehd\u00e4.\u201d<\/p>\n

Asiakasvastaavan ominaisuuksista<\/h3>\n

Key Account Managerina Jere vastaa isoista asiakkuuksista Studentworkilla. Jeren mukaan pitk\u00e4j\u00e4nteisyys ja aito menestymisen halu omassa ty\u00f6ss\u00e4 ja asiakkaiden kanssa ovat t\u00e4rkeit\u00e4 hyv\u00e4n myyj\u00e4n ominaisuuksia. Myynniss\u00e4 menestymisen halu ja motivaatio ty\u00f6t\u00e4 kohtaan vaikuttavat paljon, siihen mink\u00e4laisiin tuloksiin p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n. Asiakkuudesta on koettava omistajuutta sek\u00e4 oltava valmis ja ennen kaikkea halukas venym\u00e4\u00e4n ja joustamaan asiakkaiden edun ja hy\u00f6tyjen eteen.<\/p>\n

\u201cKaikkein t\u00e4rkeimm\u00e4ksi osa-alueeksi asiakkaiden kanssa toimiessa nousee kuunteleminen ja l\u00e4sn\u00e4olo\u201d, Jere painottaa. Kun asiakasta ollaan valmiina kuuntelemaan, pystyt\u00e4\u00e4n ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaan perimm\u00e4inen tarve ja pohjimmainen syy, jota asiakas ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ole itsekk\u00e4\u00e4n viel\u00e4 hahmottanut. Kuunteleminen vahvistaa my\u00f6s luottamussuhdetta asiakkaan ja myyj\u00e4n v\u00e4lill\u00e4. Asiakkaan on pystytt\u00e4v\u00e4 kokemaan, ett\u00e4 myyj\u00e4\u00e4 oikeasti kiinnostaa h\u00e4nen ongelmansa ja myyj\u00e4 on valmis tekem\u00e4\u00e4n kaikkensa asiakkaan tarpeiden ratkaisemiseksi.<\/p>\n

Jere on Studentworkilla tunnettu kovasta tavoiteasetannastaan: \u201cSiit\u00e4 voi olla aina varma, ett\u00e4 firman tavoitteet eiv\u00e4t ikin\u00e4 ole itselle liian korkeat tai edes sopivat – aina voi ja tulee t\u00e4hd\u00e4t\u00e4 korkeammalle.\u201d Ja n\u00e4in Jere tekeekin joka kuukausi. Jeren yksi Suits -sarjasta varastettu motto \u201cThe only time success comes before work is in the dictionary\u201d, sopii eritt\u00e4in hyvin isojen asiakkuuksien kanssa ty\u00f6skentelev\u00e4n myyj\u00e4n kultaiseksi s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi.<\/p>\n

\"jere<\/p>\n

Jere Wahlman, Key Account Manager<\/p>\n

Julkaistu: 27.6.2019. Kirjoittaja:\u00a0Emmi Taittonen,\u00a0Marketing Coordinator<\/p>\n

\n

Tapaa uudet partnerimme!<\/h3>\n

Jere nimettiin Studentworkin partneriksi ja osakkaaksi vuosikokouksessamme kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2019. Me Studentworkilla haluamme tarjota menestyneille ty\u00f6ntekij\u00f6illemme mahdollisuuden olla tiivis osa Studentworkin kasvutarinaa my\u00f6s partneruuden ja osakkuuden muodossa. Studentwork Group Oy:n partnerit ovat henkil\u00f6it\u00e4, jotka ovat vaalineet ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n arvojamme ja ylitt\u00e4neet tavoitteensa omassa teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4\u00e4n. Meill\u00e4 partneriksi p\u00e4\u00e4semisess\u00e4 ratkaisevat tulokset ja asenne, eiv\u00e4t vuosissa mitattu kokemus Studentworkilla.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":10751,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-10750","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tyonantajille"],"acf":[],"yoast_head":"\nPalvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Clevry\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-07-23T00:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-09T06:52:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"870\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"581\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Clevry\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Clevry\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/\"},\"author\":{\"name\":\"Clevry\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/person\/7f50285b59250270bffaa823e3d39cfc\"},\"headline\":\"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4\",\"datePublished\":\"2019-07-23T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-09T06:52:33+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/\"},\"wordCount\":960,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg\",\"articleSection\":[\"Ty\u00f6nantajille\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/\",\"url\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/\",\"name\":\"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg\",\"datePublished\":\"2019-07-23T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-09T06:52:33+00:00\",\"description\":\"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg\",\"width\":870,\"height\":581},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/\",\"name\":\"Clevry\",\"description\":\"The soft skills platform\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#organization\",\"name\":\"Clevry\",\"url\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-14-Copy.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-14-Copy.svg\",\"width\":152,\"height\":48,\"caption\":\"Clevry\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/person\/7f50285b59250270bffaa823e3d39cfc\",\"name\":\"Clevry\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3f8a28b84ef94ec7de679b28f240e83ee48ebc640b6b1ed4f69ad4bf9dfd1d65?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3f8a28b84ef94ec7de679b28f240e83ee48ebc640b6b1ed4f69ad4bf9dfd1d65?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Clevry\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4","description":"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4","og_description":"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4","og_url":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/","og_site_name":"Clevry","article_published_time":"2019-07-23T00:00:00+00:00","article_modified_time":"2025-05-09T06:52:33+00:00","og_image":[{"width":870,"height":581,"url":"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Clevry","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Clevry","Est. reading time":"5 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/"},"author":{"name":"Clevry","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/person\/7f50285b59250270bffaa823e3d39cfc"},"headline":"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4","datePublished":"2019-07-23T00:00:00+00:00","dateModified":"2025-05-09T06:52:33+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/"},"wordCount":960,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg","articleSection":["Ty\u00f6nantajille"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/","url":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/","name":"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg","datePublished":"2019-07-23T00:00:00+00:00","dateModified":"2025-05-09T06:52:33+00:00","description":"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/nmg2018051411321_recruitment.jpg","width":870,"height":581},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/blog\/palvelun-laadun-merkitys-yhteistyon-kehittamisessa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palvelun laadun merkitys yhteisty\u00f6n kehitt\u00e4misess\u00e4"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#website","url":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/","name":"Clevry","description":"The soft skills platform","publisher":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#organization","name":"Clevry","url":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-14-Copy.svg","contentUrl":"https:\/\/www.clevry.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-14-Copy.svg","width":152,"height":48,"caption":"Clevry"},"image":{"@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/person\/7f50285b59250270bffaa823e3d39cfc","name":"Clevry","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3f8a28b84ef94ec7de679b28f240e83ee48ebc640b6b1ed4f69ad4bf9dfd1d65?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3f8a28b84ef94ec7de679b28f240e83ee48ebc640b6b1ed4f69ad4bf9dfd1d65?s=96&d=mm&r=g","caption":"Clevry"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10750"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53080,"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10750\/revisions\/53080"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clevry.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}