Palvelut

Keskity asioihin, joilla on merkitystä kun rekrytoit ja kehität henkilöstöä. Rekrytoi alustamme kautta itse tai anna meidän hoitaa koko rekrytointi.

Ura

Löydä työnilo ja menestys avointen työpaikkojemme sekä urapalveluidemme avulla.
Avoimet työpaikat

Service Desk Specialist, kokoaikainen, Acrelec Finland Oy, Helsinki/Lahti/hybridi

Hae CV:llä tai LinkedIn-profiililla

Oletko asiakaspalveluhenkinen ja valmis auttamaan yritysasiakkaita teknisissä haasteissa? Löytyykö sinulta luonnetta ratkoa ongelmia ja intoa saada hommat hoidettua? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme Service Desk Specialist!

Etsimme sinua
Me Clevryllä etsimme asiakkaallemme Acrelec Finland Oy:lle Service Desk Specialistia kokoaikaiseen työsuhteeseen Helsinkiin/Lahteen. Tehtävä on vakituinen ja työllistyt Clevryn kautta Acrelecille. Töitä tehdään arkisin pääsääntöisesti toimistoaikoina. Tehtävä alkaa joustavasti heti sopivan henkilön löydyttyä.

Tässä Service Desk Specialist -roolissa toimit lähitukena nimetyllä asiakkaalla Helsingissä muutamana päivänä viikossa. Muina työpäivinä voit työskennellä Acrelecin toimistolta tai kotoa käsin. Vastaanotat yritysasiakkaiden tukipyyntöjä puhelimitse ja sähköpostitse ja käsittelet sekä ratkot niitä. Yhteydenotot koskevat esimerkiksi kassajärjestelmiä, tilauskioskeja ja IT-palveluita. Lisäksi muut lähituen asiakaskäynnit ovat mahdollisia.

Menestyt tehtävässä, jos sinulla on tehtävään soveltuva koulutus (esim. datanomi), olet asiakaspalveluhenkinen ja omaat aiempaa kokemusta vastaavista tehtävistä. Acrelecin asiakkaat painottuvat ravintola-alalle, joten tuntemus ravintolapuolen kassajärjestelmistä on eduksesi. Työn liikkuvan luonteen vuoksi oma auto on edellytys tehtävään.

Asiakasyritys
Acrelec on maailmanlaajuinen teknologiayritys, joka keskittyy ravintola- ja vähittäiskaupan tuotemerkkien asiakaskokemuksen uudistamiseen. Hyödyntämällä vuosikymmenten ohjelmisto-, laitteisto- ja palveluosaamisen, kehitämme ja integroimme uusia alustoja, jotka lisäävät asiakkaiden sitoutumista, optimoivat tehokkuutta ja parantavat toimintaa. Acrelecin digitaalisilla palveluratkaisuilla vastataan kuluttajien tarpeisiin ja luodaan uusia digitaalisia asiakaspolkuja. Digitaalisia kanavia voivat olla verkkokauppatilausten noutopalvelu Click & Collect, itsepalvelukioskit, näytöt ja kolmannen osapuolen järjestelmät kuten mobiilisovellukset.

Acrelec Finlandissa työskentelee 25 henkilöä ja teemme tiiviisti yhteistyötä Nordic-tasolla Acrelec Ruotsin ja Acrelec Tanskan toimistojen kanssa. Acrelec Finlandilla on omat myyjät, projektipäälliköt, ohjelmistokehittäjät, asentajat ja tukipalvelut.

Pääasialliset tehtävät
  • Yritysasiakkaiden lähitukena toimiminen
  • Tukipyyntöjen ratkominen puhelimitse ja sähköpostitse
Odotamme sinulta
  • Relevanttia opintotaustaa, esimerkiksi datanomin opinnot
  • Aiempaa kokemusta vastaavista tehtävistä sekä asiakasrajapinnassa toimimisesta
  • Osaamista Windows-ympäristöstä
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
  • B-ajokorttia ja omaa autoa työn liikkuvan luonteen vuoksi
  • Ymmärrys ravintola-alan kassajärjestelmistä on eduksesi
Tarjoamme sinulle
  • Mielenkiintoisia työtehtäviä ravintola-alan asiakasyritysten parissa
  • Mahdollisuuden päästä mukaan kansainvälisen yrityksen toimintaan
  • Erinomaisen työympäristön ja työtiimin
  • Loistavat kasvu- ja kehittymismahdollisuudet; Acrelec tarjoaa monipuolisia urapolkuja oman kiinnostuksesi mukaan
Hae tehtävään heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme jo hakuajan sisällä potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 26.6.2022, mutta nopeus on valttia! Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Manager Salla Pohjonen (salla.pohjonen@clevry.com).

Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan sähköpostitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.

Lisätietoa rekrytointiprosessistamme  
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin.  
 
Meidän kauttamme hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.  
  
Lisätietoa Clevrystä  
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
 

Hae CV:llä tai LinkedIn-profiililla

Salla Pohjonen

Salla Pohjonen

Recruitment manager
salla.pohjonen@clevry.com
+358408230986