Palvelut

Keskity asioihin, joilla on merkitystä kun rekrytoit ja kehität henkilöstöä. Rekrytoi alustamme kautta itse tai anna meidän hoitaa koko rekrytointi.

Ura

Löydä työnilo ja menestys avointen työpaikkojemme sekä urapalveluidemme avulla.
Avoimet työpaikat

Asiakasneuvoja, Moment Digital, osa-aikainen, Tampere

Hae CV:llä tai LinkedIn-profiililla

Onko laadukkaan asiakaspalvelun tarjoaminen lähellä sydäntäsi? Löytyykö sinulta intoa ratkoa uusia ongelmia ja saada hommat hoidettua? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme asiakaspalvelija Moment Digitalille!

Etsimme sinua
Me Clevryllä etsimme Moment Digital Oy:lle asiakaspalvelijoita toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen. Tehtävä on osa-aikainen ja tulet työllistymään Clevryn kautta Moment Digitalille. Tehtävässä työskennellään Moment Digitalin toimistolla Tampereella ja aloitus tehtävässä on toukokuussa. 

Moment Digitalilla asiakaspalvelijan tehtävässä pääset toimimaan monikanavaisissa asiakaspalvelutehtävissä. Vastaanotat yhteydenottoja pääasiassa puhelimitse ja autat proaktiivisesti asiakkaiden ongelmien ratkaisussa. Lisäksi tarvittaessa organisoit asiakkaiden palvelupyyntöjä eteenpäin oikeille tahoille. Voit olla urasi alkupäässä tai jo kokemusta omaava asiakaspalvelija. Tässä tehtävässä sinun on mahdollista päästä kehittymään mielenkiintoisessa asiakaspalveluympäristössä kannustavan työyhteisön ympäröimänä! Yhteydenotot liittyvät autoihin, mutta aikaisempaa tietämystä näistä ei vaadita. Työvuorot sijoittuvat ma-su klo 7-23 välille ja töitä on tarjolla joustavasti 20-35h/vko. Osa asiakaspalveluun tulevista yhteydenotoista edellyttää myös kykyä suoriutua puheluista englannin kielellä.

Moment Digital Oy on reilun 200 hengen asiantuntijatalo, joka tuottaa IT-ratkaisuja, digitaalisia työympäristöjä ja laadukkaita asiakaskohtaamispalveluita vankalla kokemuksella. Toimipisteitä yrityksellä on Tampereella, Pieksämäellä, Iisalmessa ja Fuengirolassa Espanjassa. Yritys tuottaa palveluita tunnetuille brändeille, kuten Finlaysonille, Fujitsulle ja Solteqille. Moment Digitalille asiakaskokemus on lähellä sydäntä. 

Pääasialliset tehtävät
  • Asiakkaiden yhteydenottojen vastaanottaminen pääasiassa puhelimitse 
  • Tukipyyntöjen koordinoiminen seuraaville tahoille palvelun loppuunsaattamiseksi
  • Asiakkaiden neuvonta ja ongelmien ratkaiseminen
Odotamme sinulta
  • Intoa toimia asiakaspalvelun tehtävissä
  • Ongelmanratkaisukykyä sekä valmiuksia itsenäiseen päätöksentekoon
  • Tietoteknistä näppäryyttä ja kykyä sisäistää uusia ohjelmia nopeasti
  • Suomen ja englannin kielen taitoa
Tarjoamme sinulle
  • Mahdollisuuden päästä kehittymään monipuolisessa asiakaspalvelutehtävässä
  • Hyvän perehdytyksen ja työskentelyvälineet tehtävään
  • Joustavan työnantajan ja kannustavan työyhteisön tuen
  • Mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön perehdytyksen jälkeen
  • Monipuolisen työyhteisön, joka toimii ympäri Suomea ja Espanjan Fuengirolassa
  • Kaupunkipyöräedun
Hae tehtävään heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme jo hakuajan sisällä potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 31.5.2022, mutta nopeus on valttia! Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Manager Ida Brandt (ida.brandt(a)clevry.com).
Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan mailitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.

Lisätietoa rekrytointiprosessistamme 
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin. 

Meidän kauttamme hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin. 
 
Lisätietoa Clevrystä 
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!

Hae CV:llä tai LinkedIn-profiililla

Ida Brandt

Ida Brandt

Recruitment Manager
ida.brandt@clevry.com
+358408351013